کیش آن ڈیلیوری پالیسی(COD)
ہم آپ کی سہولت کے لیے کیش آن ڈیلیوری کی سہولت فراہم کرتے ہیں۔ چونکہ پولٹری مصنوعات جلد خراب ہونے والی (نقصان پذیر) اشیاء ہوتی ہیں، اس لیے ہم آپ سے گزارش کرتے ہیں کہ درج ذیل پالیسی کو غور سے پڑھیں
آرڈر کی وصولی
تمام کیش آن ڈیلیوری آرڈرز ڈیلیوری کے وقت وصول کرنا ضروری ہیں ۔
ہمارا ڈیلیوری ایجنٹ ادائیگی وصول کرنے کے بعد ہی آرڈر حوالے کرے گا۔
پارسل کھولنے سے پہلے چیک کریں کہ آپ کو درست آرڈر موصول ہوا ہے (جیسے وزن، قسم، تازگی وغیرہ)۔
ڈیلیوری کے وقت آرڈر لینے سے انکار
اگر کوئی صارف بغیر کسی جائز وجہ کے آرڈر لینے سے انکار کرتا ہے تو اُسے آئندہ کے لیے کیش آن ڈیلیوری آرڈر کی سہولت سے محروم کیا جا سکتا ہے۔
بار بار آرڈر لینے سے انکار کرنے کی صورت میں، اکاؤنٹ معطل یا آئندہ کے آرڈرز کے لیے ایڈوانس ادائیگی لازمی قرار دی جا سکتی ہے۔
پولٹری مصنوعات کی واپسی کی پالیسی
چونکہ پولٹری مصنوعات جلد خراب ہونے والی اشیاء ہیں، اس لیے واپسی صرف ان مخصوص صورتوں میں قبول کی جائے گی
✔ غلط آئٹم موصول ہونا (جیسے قسم، وزن یا کٹ میں فرق)
✔ خراب، بدبودار یا ناقابل استعمال گوشت (ثبوت کے طور پر تصویر یا ویڈیو فوری فراہم کریں)
✔ پارسل میں اشیاء کی کمی
❌ ذاتی وجوہات جیسے “خیال بدل گیا”، “پسند نہیں آیا” یا “اب ضرورت نہیں” کو واپسی کی وجہ تسلیم نہیں کیا جائے گا۔
کیش آن ڈیلیوری آرڈرز کی رقم کی
اگر آپ کی واپسی کی درخواست منظور ہو جاتی ہے، تو رقم کی واپسی درج ذیل طریقوں سے کی جائے گی
اسٹور کریڈٹ کی صورت میں (مستقبل کے آرڈرز کے لیے)، یا
بینک ٹرانسفر کے ذریعے، 7 ورکنگ دن کے اندر۔
ڈیلیوری چارجز ناقابل واپسی ہوں گے۔
واپسی کا عمل
جعلی یا غیر سنجیدہ آرڈرز کی روک تھام
جعلی یا غیر سنجیدہ آرڈرز سے بچنے کے لیے ہم آپ سے آرڈر کی تصدیق کے لیے کال یا میسج کر سکتے ہیں
ہمیں حق حاصل ہے کہ ہم ایسے صارفین کے آرڈرز منسوخ کر دیں جن کا ریکارڈ درج ذیل ہو
بار بار ڈیلیوری لینے سے انکار
غلط معلومات فراہم کرنا
تصدیقی کالز یا میسجز کا جواب نہ دینا